技术：寻求外包

    拥有网站的企业主不应该在服务质量上偷工减料，美国计算机技术产业协会（Computing Technology Industry Association）总裁兼CEO托德·西伯德克斯（Todd Thibodeaux）如是说。

    他强调：“不要将公司网络服务降级，确保维护客户的数据安全，维持现有的基础设施，不要停止购买更好的设备。”

    一个更好的策略便是选择目前市场上可提供的服务，可以使小企业主减少在IT工具上的投入。他说：“企业可以通过外包服务来对设备和软件进行保养和维护，从而使自己从低谷中解脱出来，并得以稳定。”

    据西伯德克斯解释，这也是企业在未来的环保技术革命中重新定位自己的机会。“这正是企业如何提升节能性和寻求更优越、更可靠技术的大好时机。”

    营销：持续强化

    Marketing Profs公司的创作总监安·汉德利（Ann Handley）说：“在业务量趋于下降的时候，最大的误区就是缩减营销开支。其实此时恰恰不该放松营销。如果业绩本来就不佳，又不注重提高企业的知名度，就会导致业务渠道越来越少，业务量越来越小，从而导致收入的减少。
事实上，增加与客户沟通的频率会增加企业的收入和刺激客户的需求，尤其是当你的竞争者们正忙于大幅度降低自己产品的价格而不是提升自身服务质量的时候。营销还可以鼓励客户购买产品。

    她说：“举个例子，如果你销售洗衣机，可偏偏人们不想购买新款的洗衣机，你就要着重向他们宣传一款更节能的洗衣机如何能在保养和用电方面为他们节约开支。”

    汉德利还告诫，企业主不要自己包揽所有的营销工作。“对于一个创业者来讲，你首先要贡献的是你的远见卓识和领导力，但如果你还忙于其他人应该做的工作，那么你的领导能力将会受到影响。”

    对于汉德利来说，最重要事情便是反思经济衰退后所经历的痛苦和处境。“经济形势有起有落，就像身处瞬息万变的环境中一样，此时就是你成为行业领袖的最佳时机。”